Органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации обеспечивается информационная открытость деятельности по проведению НОК через официальные сайты отраслевых органов исполнительной субъектов Российской Федерации, на порталах высших органов исполнительной власти регионов, а также на сайтах операторов независимой оценки качества.
По результатам проведения мониторинга указанных сайтов на предмет наличия разделов сайтов, содержащих информацию о независимой оценке качества, был получены следующие результаты.
1. В сфере здравоохранения в 46 субъектах Российской Федерации на официальных сайтах созданы специальные разделы о независимой оценке качества, при этом в 21 субъекте Российской Федерации доступ к соответствующим разделам обеспечен на главной странице (в виде баннера или отдельного раздела сайта). Среди этих регионов: Ямало-Ненецкий автономный округ, Томская область, Самарская область, Республика Алтай, Республика Коми, Чеченская Республика, Хабаровский край, Забайкальский край и др.
2. В сфере социального обслуживания в 63 субъектах Российской Федерации на официальных сайтах созданы специальные разделы о независимой оценке качества, при этом в 26 субъектах Российской Федерации доступ к соответствующим разделам обеспечен на главной странице (в виде баннера или отдельного раздела сайта). Среди этих регионов: Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тверская область, Смоленская область, Сахалинская область, Омская область, Вологодская область, Волгоградская область, Астраханская область, Пермский край и др.
3. В сфере культуры в 50 субъектах Российской Федерации на официальных сайтах созданы специальные разделы о независимой оценке качества, при этом в 20 субъектах Российской Федерации доступ к соответствующим разделам обеспечен на главной странице (в виде баннера или отдельного раздела сайта). Среди этих регионов: Республика Алтай, Республика Ингушетия, Республика Кабардино-Балкария, Республика Татарстан, Республика Тыва, Республика Хакасия, Чеченская Республика, Ленинградская область, Ханты-Мансийский автономный округ и др.
4. В сфере образования в 48 субъектах Российской Федерации на официальных сайтах созданы специальные разделы о независимой оценке качества, при этом в 20 субъектах Российской Федерации доступ к соответствующим разделам обеспечен на главной странице (в виде баннера или отдельного раздела сайта). Среди этих регионов: Карачаево-Черкесская Республика, Республика Коми, Республика Мордовия, Республика Хакасия, Хабаровский край, Вологодская область, Кемеровская область, Курганская область, Ульяновская область и др.
В ряде субъектов Российской Федерации информация о независимой оценке размещается в разделах, содержащих информацию о деятельности общественных советов, образованных, в том числе для осуществления независимой оценки качества деятельности организаций социальной сферы.
Информация о независимой оценке качества, как правило, включает:
- нормативное правовое обеспечение НОК;
- перечень организаций, подлежащих НОК в соответствующем периоде;
- информацию об общественном совете и его деятельности (положение об общественном совете, состав общественного совета, сведения о заседаниях общественного совета и проч.);
- результаты проведения НОК (мониторинг, рейтинги, опросы).
ОВ некоторых регионах размещаются предложения или планы по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы.
Техническая возможность выражения мнений получателей услуг. В отдельных регионах на рассматриваемых официальных сайтах размещаются электронные анкеты по оценке качества предоставления услуг организациями социальной сферы. Например, в республике Адыгея (в сфере образования: https://health.bashkortostan.ru/ , в сфере культуры: http://xn--80atfr.xn--p1ai/index.php/nsok/775-nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-uchrezhdenij-kultury), в Хабаровском крае (в сфере охраны здоровья: http://www.zdrav.khv.ru/anketa). В Ростовской области (сфера социального обслуживания: http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122921) на официальном сайте Министерства труда и социального развития Ростовской области доступен электронный сервис по просмотру результатов опросов.