Форма обратной связи
Личный кабинет
Подать обращение
Версия для слабовидящих
|
Присутствовали: |
|
|
|
Члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Общественный совет по НОК) |
– |
Галл-Савальский И.В., |
|
Представитель Администрации Президента Российской Федерации |
– |
Колесникова К.Ю. |
|
Представитель ОНФ |
– |
Бирюков И.В. |
|
Представитель Федерального казначейства |
– |
Бабко Н.В. |
|
Представители Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации |
– |
Шумков А.С., Коротецкая О.А., Антипова Н.В. |
I. Итоги использования субъектами Российской Федерации мобильного сервиса по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания.
- Принять к сведению информацию заместителя начальника Управления развития информационных систем Казначейства России Н.В. Бабко об итогах использования субъектами Российской Федерации мобильного сервиса по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания (далее – мобильный сервис по НОК).
- Отметить положительное влияние данного сервиса, как дополнительного инструмента для развития независимой оценки качества условий оказания услуг организациями.
- Рекомендовать Казначейству России доработать данный сервис, в том числе с учетом возможности использования мобильного сервиса по НОК слабовидящими гражданами, с учетом 4-х ГОСТов 2022 года «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности».
- Членам Общественного совета:
- Рекомендовать зарегистрироваться в мобильном сервисе по НОК.
- Направить свои рекомендации по улучшению работы данного сервиса в Минтруд России в срок до 1 марта 2023 года.
- Минтруду России:
- Направить рекомендации членов Общественного совета в Казначейство России в срок до 6 марта 2023 года.
- Минтруду России проработать вопрос об обязательности подключения операторов при проведении НОК для использования данного инструмента в рамках деятельности.
II. Рассмотрение предложений Общественной палаты Российской Федерации по повышению эффективности деятельности Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг (письмо Аппарата Правительства Российской Федерации от 7 апреля 2022 г. № П45-27178) и изменений порядка проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.
- С учетом проведенного обсуждения предложений Общественной палаты Российской Федерации в части добавления в обязанности по координации с региональными общественными советами по НОК, а также организации сбора и анализа информации о качестве условий предоставленной услуги в комиссии МСЭ предлагается в дальнейшем развивать в рамках инструментов мобильного сервиса по НОК. Считать корректировку Положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг по указанным вопросам преждевременной.
- Общественному совету:
- Представить в Минтруд России предложения по уточнению функций Общественного совета (при наличии) в срок до 5 февраля 2023 года.
- Поддержать предложения по изменению порядка проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включив в критерии:
Показатель 1.2. «Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование» дополнить индикаторами «наличие на официальном сайте организации ссылки на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) и платформу обратной связи (ПОС)».
Показатель 2.1. «Обеспечение в организациях социальной сферы комфортных условий» дополнить индикатором «состояние санитарно-гигиенических помещений организации)».
- Минтруду России:
- Обеспечить проведение согласовательной процедуры по внесению изменений в Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».
- Минтруду России осуществить мониторинг размещения на официальных сайтах организаций в сфере социального обслуживания информации о НОК на федеральном и региональном уровне.
III. Утверждение плана работы и графика заседаний Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации на 2023 год.
- Принять к сведению информацию директора Департамента проектной деятельности и государственной политики в сфере государственной и муниципальной службы Минтруда России А.С. Шумкова об основных параметрах плана работы и графика заседаний Общественного совета на 2023 год (далее – План работы).
- Принять за основу План работы согласно приложению № 1 с возможностью его последующей корректировки.
- Членам Общественного совета до 15 января 2023 г. представить дополнительные предложения (при наличии) по плану работы.
- При отсутствии предложений считать план работы утвержденным.
Заместитель Председателя Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации
И.В. Галл-Савальский